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【300人の口コミ&評判調査】人気のウォーターサーバー比較ランキング

ステマではないリアルなウォーターサーバーの口コミを知りたい!

そんなニーズに答えるため、ウォーターサーバー利用者300人にアンケートを実施して生の口コミを収集しました。

これらの口コミを元に本当におすすめなウォーターサーバーを紹介します。実際の利用者の意見を参考にして、満足いくサーバーを選んでみてください。

口コミの調査・アンケートの概要について

  • 【調査方法】インターネットアンケート
  • 【調査期間】2017年9月3日~9月17日
  • 【調査対象】ウォーターサーバーの利用経験者300人
  • 【有効回答数】300
  • 【性別分布】男性:97人、女性:203人
  • 【年齢分布】10代:3人、20代:105人、30代:127人、40代:53人、50代:11人

ちなみに今回はウォーターサーバー利用者300人を対象に、14日間アンケートを実施しました。アンケートはネットで行いました。

アンケートに回答している人の属性を見ると、ウォーターサーバーのメインターゲットである30代女性が一番多いため、信憑性が高いデータになっていると思います。

そして今回集まった口コミを元にランキングを作成してみました。今現在、利用者の多い満足度の高いウォーターサーバーはこちらです。

 

ウォーターサーバー・宅配水の口コミ満足度ランキング

1位:アクアクララ(口コミ78票)

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口コミでの満足度が一番だったのはアクアクララです。

RO水でありながら水が美味しく、ボトルの価格や電気代の安さなども高く評価されています。さすがは最大手メーカーです。

不満点としてはボトルの重さを指摘する声が多く、対策が求められるところです。

アクアクララの詳細はこちら

 

 

アクアクララの良い口コミやメリット

30代 男性 ゆいゆいコンビさん

大きなトラブルがなく、使いやすい点が満足しています。

20代 男性 junzo717さん

他に変えるのがめんどうなのもあるが、ずっと使用していると引換券がもらえるのが良いです。

20代 女性 tnkjnkmay24さん

熱湯も冷水もすぐに飲めて便利なところです。

30代 女性 hiusyukiさん

利便性。常においしい水が熱冷共にでると、中々やめられません。

20代 女性 pichan3さん

水1本の料金が安い点です。

アクアクララの悪い口コミやデメリット

30代 男性 ゆいゆいコンビさん

ウォーターサーバーの本体が最近のモデルのように、もっとコンパクトだとよいと思います。

20代 男性 junzo717さん

ボトルが重いことです。

20代 女性 tnkjnkmay24さん

タンクの付け替えが重く、面倒に感じることがある。

30代 女性 hiusyukiさん

水道水と比較して値段が高いことです。

20代 女性 pichan3さん

ボトルの置き場に場所を取られることです。

アクアクララの詳細はこちら

 

 

2位:クリクラ(口コミ67票)

口コミ満足度の2番手はクリクラです。

手軽に無料お試しを行えることから、利用者が非常に多いため満足した口コミが多く集まりました。利便性などが高く評価されています。

半面、コスモウォーターやプレミアムウォーターなどの天然水メーカーへの乗り換えも多く、水の味ではアクアクララに一歩劣るようです。

クリクラの詳細はこちら

 

 

クリクラの良い口コミやメリット

20代 女性 zt.ysm1211さん

夏でもすぐに冷たい水が出るのが嬉しいです。

20代 女性 yyy050807さん

お湯をわかさなくていいので子供のミルクがすぐ作れる点。

50代 男性 awakappaさん

定期的に配送してくれる。回数利用で得点がある(点検などが無料)

20代 男性 kaiusさん

ボトルの取り外しが楽なことですね。

30代 女性 hyoukai76さん

美味しい水をストック切れを起こさずに飲める点です。

 

クリクラの悪い口コミやデメリット

20代 女性 zt.ysm1211さん

サーバー自体は大きくないのですが置く場所が狭くて困ってます。

20代 女性 yyy050807さん

コンセントがあるところ。コードレスが邪魔にならなくていい。

50代 男性 awakappaさん

衛生面とコストが少し高いように感じる。

20代 男性 kaiusさん

動作音の音量が少し気になる。

30代 女性 hyoukai76さん

水を予想以上に使ってしまってストックがなくなる事がある点。

クリクラの詳細はこちら

 

 

3位:コスモウォーター(口コミ44票)

3番手はコスモウォーター!天然水メーカーでは口コミ評価1位です。

業界初の床置きボトルを採用したメーカーであり、ボトルの交換が楽であること。天然水の美味しさも高く評価されています。

不満点としては、サーバーの当たり外れがあるという点です。

コスモウォーターの詳細はこちら

 

 

コスモウォーターの良い口コミやメリット

30代 女性 hamuchan_cwさん

水の設置が下の為持ち上げる事もなく取り替えがかんたん。ボトルが潰して処分する事ができるのでとても処分も楽です。

30代 男性 loveosakasaitamaさん

水が美味しい。

30代 女性 tomoko17さん

いつでも冷たいお水飲める事と、メンテナンスの必要がない事です。

20代 女性 asa73さん

水がたまってきたらすぐに配送停止できる。

20代 男性 ZENN2さん

サーバーのデザインが洗練されていて部屋のインテリアに合うところ、レンタル自体は無料で水代と電気代で済むところです。

 

コスモウォーターの悪い口コミやデメリット

30代 女性 hamuchan_cwさん

大変満足していますので特にございません。

30代 男性 loveosakasaitamaさん

値段(水の購入費用)が高い。

30代 女性 tomoko17さん

作動音がたまにうるさいです。

20代 女性 asa73さん

ウォーターサーバーの機械が壊れやすい。

20代 男性 ZENN2さん

夏場は水をよく飲むので、購入分すべて使いきれるのですが、冬場は水を余してしまうので、使った量に合わせて最低料金を下げて欲しいですね。

コスモウォーターの詳細はこちら

 

 

4位:フレシャス(口コミ25票)

フレシャスは女性の口コミ満足度の高いウォーターサーバーです。

特にボトルが評価されています。軽量なので交換が楽であり、ボトルの材質もビニールなので使用後もかさばらない点が魅力です。

デザイン性に関しても高評価ですが、サーバー関連で多少のトラブルはあるようです。

フレシャスの詳細はこちら

 

 

フレシャスの良い口コミやメリット

20代 男性 afogusukuさん

おいしいお水をいただける点、安全なチャイルドロックがついている点です。

20代 女性 shom52さん

デザインがスタイリッシュなので、インテリアとしては部屋に合う物になっています。

20代 女性 toranosuke2508さん

とても便利でペットボトルの片付けもなく、毎日水を飲むことで便秘解消やお肌の調子が良くなりました。

 

フレシャスの悪い口コミやデメリット

20代 男性 afogusukuさん

不満はありません。

20代 女性 shom52さん

水が漏れることがあるのと、水がダンボールで運ばれるのでダンボールを捨てるのが面倒なことがあります。

20代 女性 toranosuke2508さん

ややスペースを取ることです。

フレシャスの詳細はこちら

 

 

5位:プレミアムウォーター(口コミ22票)

プレミアムウォーターも女性からの口コミ評価が高いメーカーです。

こちらは水のおいしさがかなり評価されています。そして冷水やお湯が出るといった利便性も高く評価されています。

ただしサーバーが大きいこと、解約金に関しては不満があるようです。

プレミアムウォーターの詳細はこちら

 

 

プレミアムウォーターの良い口コミやメリット

50代 男性 fwna2149さん

ボトルの処分が簡単なところです。

20代 男性 foxdaiさん

きれいでおいしい水を飲めるという安心感に満足しています。

10代 女性 green18さん

コンパクトで置き場に困らなかったのと、冷えてる水がすぐに出て来るところです。

 

プレミアムウォーターの悪い口コミやデメリット

50代 男性 fwna2149さん

コックを押す際、ボタンがひっかり特にお湯が使いづらい。

20代 男性 foxdaiさん

サーバー自体が大きいので家の内装を多少崩している事。

10代 女性 green18さん

水の減りが思ってたより早かった。

プレミアムウォーターの詳細はこちら

 

 

6位:サントリー天然水サーバー(口コミ12票)

サントリー天然水サーバーは口コミ満足度が比較的高いメーカーです。

サントリーブランドの安心感、南アルプスの天然水が飲める点、温度の四段階調節が便利などの意見が多かったです。

不満点としてはセルフメンテナンスが面倒な点でしょうか。

サントリー天然水サーバーの詳細はこちら

 

 

サントリー天然水サーバーの良い口コミやメリット

20代 女性 hishi209さん

おいしい、便利、本体費用0円の3点です。

30代 女性 usaginooshiriさん

お湯がすぐに使えるところ。サントリーの天然水が飲めるところ。お湯は高温と低温に分けて出せるところ。

30代 男性 Shima804さん

おいしいのはもちろん、小さな子供がいるので外気に触れていない衛生的な水を安心して飲ませられるのは嬉しいです。

 

サントリー天然水サーバーの悪い口コミやデメリット

20代 女性 hishi209さん

点検時間が長い、交換時の水漏れ、水の料金が高い。

30代 女性 usaginooshiriさん

吸水口をこまめに掃除しないとカビが繁殖する。

30代 男性 Shima804さん

サーバーが結構な大きさなので、もう少しコンパクトになれば嬉しいです。

サントリー天然水サーバーの詳細はこちら

 

 

7位:アルピナウォーター(口コミ11票)

アルピナウォーターも口コミ満足度が高いメーカーです。

ボトルの安さや注文ノルマが無い点、定期的にサーバーを無償交換してくれる点などが高く評価されています。

不満点としてはボトル交換が大変、配送日の指定が出来ないなどがあります。

アルピナウォーターの詳細はこちら

 

 

アルピナウォーターの良い口コミやメリット

30代 男性 TTaaKKaaさん

見た目がシンプルであり、配置しても部屋に馴染みやすい点です。

20代 男性 evdltyufさん

汗をかいた後にサッと飲めて、キンキンに冷えた水が最高においしい。とにかく飲みやすい。

30代 女性 Dairaさん

水のコストが他の会社より良いところ。

 

アルピナウォーターの悪い口コミやデメリット

30代 男性 TTaaKKaaさん

都度サーバーの掃除をしなければならない点です。

20代 男性 evdltyufさん

温度設定を簡単にできるようにして欲しいです。

30代 女性 Dairaさん

ボトルの回収を行ってもらう必要があるところ。

アルピナウォーターの詳細はこちら

 

 

ウォーターサーバー口コミ満足度の総評について

  • 1位:アクアクララ(78票)
  • 2位:クリクラ(67票)
  • 3位:コスモウォーター(44票)
  • 4位:フレシャス(25票)
  • 5位:プレミアムウォーター(22票)
  • 6位:サントリー天然水サーバー(12票)
  • 7位:アルピナウォーター(11票)
  • その他メーカー(44票)

ウォーターサーバーの口コミ満足度を総評すると以上です。

やはり大手のアクアクララ、クリクラが強い印象です。こちらに関しては、早期に参入してかなりのシェアを持っていることが影響しています。

そしてその後はコスモウォーター、フレシャス、プレミアムウォーターといった天然水メーカーが追走する感じです。

 

口コミで分かるウォーターサーバーのメリット

続けてアンケート結果の中で、ウォーターサーバーのメリットだと感じた口コミをご紹介します。参考までにご覧ください。

20代 女性 yamatyannさん

水が美味しい。手軽に自宅で美味しい水が飲めること。

20代 男性 ottyoさん

水が美味しいこと。

20代 男性 TAISITAISIさん

飲みたいときに冷たい水やお湯が直ぐに出るところです。

20代 女性 huihui1さん

ペットボトルの水を買わなくて済んだ点。

40代 女性 k_s6485さん

ミネラルが配合された軟水であること。赤ちゃんの調乳に使うのに安心です。

30代 男性 nori0289さん

いつでもお湯が使える、震災の時停電していても水が確保できた。

メリットとしては水が美味しい、いつでも冷水とお湯が使える、ペットボトルを買う必要がなくなった、赤ちゃんの調乳、備蓄水として便利などがあります。

水の美味しさや利便性がウォーターサーバーの魅力だといえます。私も利用していますが、この点に関しては納得です。

 

口コミで分かるウォーターサーバーのデメリット

続けてアンケート結果の中で、ウォーターサーバーのメリットだと感じた口コミをご紹介します。参考までにご覧ください。

20代 女性 yamatyannさん

価格。少し高い気がする。

20代 男性 ottyoさん

費用の問題。意外にかかる。

20代 男性 TAISITAISIさん

光熱費が高くなっているところです。

20代 女性 huihui1さん

部屋の置き所に困る点。

40代 女性 k_s6485さん

使用し始めて不満はなくなりましたが、選ぶ段階ではろ過ではなく天然水のサーバーの方が良いかもしれないと迷いました。

30代 男性 nori0289さん

1本12キロは交換するのに重過ぎる。

こうしてみると、やはり金額面をデメリットとして挙げる声が多いです。私も3人で利用していて月7000円ほどかかっています。少し高いです。

また置き場所に関しても同意です。ですが事前に決めておけば問題ないです。申し込み前に場所は確保しておくとよいでしょう。

またボトルが重い、天然水のほうが良いといった口コミもありました。

これにはアクアクララやクリクラで多かった口コミですが、天然水で床置きボトルのコスモウォーターを選べば解消できる問題です。

 

利用者に聞いたサーバー選びで重視すべき点

※こちらのグラフ画像はタップすると拡大します。

そして口コミ満足度と一緒に、これからウォーターサーバーを選ぶ際に何を重視すべきかも300人にアンケートを取りました。

結果としては1位水代2位水のおいしさ3位サポート体制となりました。

長期的に利用することを考えると、これらの項目は外せないということでしょうか。これらのポイントは押さえておくべきです。

ちなみに私も今はコスモウォーターを使用していますが、押さえておくべき点は水代、水のおいしさ、サポート体制という点には納得です。

水代は金銭面だから重要なのは当然として、水のおいしさも大事です。水がおいしいとやっぱり癒されます。

私も育児や仕事の合間に飲んでいますが、美味しい天然水を飲めて本当に助かっています。水道水にはない魅力があります。

そしてサポート体制も大事です。生活に密着したサービスなので、ボトル配送やサーバートラブル時に即対応してくれるかは超重要です。

 

口コミで分かるおすすめのウォーターサーバー

これらのポイントも加味して、口コミから選ぶべきウォーターサーバーを2つご紹介します。参考になさってください。

 

口コミがかなり良好なアクアクララ

1つ目は口コミでの満足度が最も高かったアクアクララです。

RO水なので水代も安く、モンドセレクションやiTQiなどの数々の賞を受賞するほどの水のおいしさも魅力です。

大手なのでサポート体制も充実しており、これらのポイントが口コミでの高評価に繋がったと言えます。おすすめなメーカーです。

アクアクララの詳細はこちら

 

 

天然水で特に優秀なコスモウォーター

そしてもう一つは天然水で最高評価のコスモウォーターを推奨します。

私自身が使っているのもあるのですが、天然水とても美味しく、ボトルの交換も楽、サポートに関しても満足をしているからです。

クレジット決済しか出来ないのはネックですが、ボトルの注文や停止が気軽に出来るのでとても重宝しています。当サイトでも一押しメーカーです。

2017年にグッドデザイン賞を受賞しており、デザイン性の高さも魅力です。

コスモウォーターの詳細はこちら

 

 

ウォーターサーバーの口コミまとめ

  • 口コミ満足度が高いのは1位アクアクララ、2位クリクラ、3位コスモウォーター
  • メリットは水のおいしさ、冷水とお湯が使える、ペットボトルを買う必要がない、ミルクの調乳や備蓄水に便利
  • デメリットは費用がやや高め、置き場所が困る、ボトルが重い、天然水のほうがいい
  • 選ぶ際に意識すべきは水代、水のおいしさ、サポート体制
  • 口コミで選ぶならアクアクララとコスモウォーターの2社推奨

ウォーターサーバーの口コミについてまとめると以上の通りです。

私自身も最初はクリクラを利用して、今はコスモウォーターを利用していますが、ウォーターサーバーの水は美味しいし、便利で利用して良かったと思います。

そして実際の利用者300人と私自身の口コミを総合して限りでは、おすすめなのはアクアクララとコスモウォーターの2社です。

ウォーターサーバー選びの参考になれば幸いです。

 

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